Medianos – Studio Ferrari & Associati
Descrizione
Lo Studio Ferrari & Associati è specializzato nel settore della mediazione tributaria, civile e commerciale, nella risoluzione bonaria delle controversie, nella consulenza fiscale e nella formazione nelle aree economico-fiscali e di bilancio.
Scopo del lavoro
Massimiliano Ferrari, esperto in gestione societaria, consulenza fiscale tributaria e societaria e mediatore abilitato, ci ha incaricati di realizzare un gioco formativo e didattico, che consentisse ai giocatori di risolvere oppure simulare la risoluzione di una controversia con un approccio conciliativo al conflitto, quale alternativa al contenzioso giudiziario.
Soluzione
Medianos è un serious game pensato per allenare alla mediazione in modo pratico, coinvolgente e sicuro. Il tavolo di gioco diventa uno “spazio protetto” in cui due parti in potenziale contrasto possono esplorare punti di vista, emozioni e bisogni, senza ricorrere al contenzioso.
Il cuore dell’esperienza è un set di carte Medianos che scandiscono 10 fasi progressive: dall’ascolto e dalla riformulazione del problema, al riconoscimento reciproco, fino alla co-costruzione di una proposta. A queste si affiancano le carte Emozioni, che aiutano i giocatori a nominare ciò che provano e a trasformare la carica emotiva in informazione utile alla negoziazione.
Il gioco è stato progettato per contesti formativi, quali scuole, associazioni sportive, aziende e studi professionali, e traduce i principi della mediazione in azioni semplici e ripetibili. Le dinamiche ludiche favoriscono empatia, chiarezza comunicativa e orientamento agli interessi (non alle posizioni), mentre la struttura a fasi garantisce ritmo e focalizzazione.
Medianos non “simula un tribunale”: mette al centro le persone e la qualità della relazione, mostrando come si possa passare da “io contro di te” a “noi contro il problema”, fino a un accordo praticabile che rispetti dignità e bisogni di entrambi.
Design del gioco
Si gioca preferibilmente in due (Parte A e Parte B) con la possibilità di un facilitatore/mediatore neutrale. Si seleziona o si definisce un caso: può essere uno scenario proposto dalle carte o una situazione reale adattata al contesto didattico.
I giocatori dispongono il mazzo delle 10 carte Medianos in ordine crescente e tengono a portata le carte Emozioni. Si decide un tempo indicativo per ogni fase, in modo che tutti possano esprimersi con calma, e si chiarisce l’obiettivo: arrivare a una proposta condivisa che tenga conto dei bisogni di entrambe le parti.
La sessione procede girando una carta alla volta: ogni fase propone un’azione (ascoltare, riformulare, esplorare interessi, generare opzioni, valutarle). Le carte Emozioni si pescano quando servono per nominare ciò che si prova e comunicare all’altro il proprio vissuto senza accusare. Una proposta può emergere in qualunque momento; se non arriva prima, alla Fase 10 i giocatori sintetizzano quanto emerso e redigono la soluzione più soddisfacente possibile.
La partita si chiude con un breve debriefing: cosa ha funzionato, quali apprendimenti portiamo via, quale passo concreto faremo “fuori dal gioco”. In questo modo l’esperienza rimane leggera e accessibile, ma genera competenze immediatamente trasferibili nella gestione dei conflitti reali.
Concept del gioco
Medianos consente ai giocatori di simulare la gestione di un conflitto, allenandosi a saper stare nel conflitto stesso. Lo scopo del gioco è trovare una risoluzione comune che metta d’accordo entrambi i giocatori sino a giungere ad una proposta che soddisfi le parti coinvolte.
Formativi
Sviluppare competenze di mediazione: riconoscere le emozioni, ascoltare attivamente, passare dalle posizioni agli interessi e co-progettare accordi condivisi, alternativi al contenzioso.
Gioco
Attraverso 10 fasi e carte Emozioni/Medianos, i giocatori esplorano il conflitto, scambiano punti di vista, chiariscono bisogni e costruiscono una proposta che soddisfi entrambe le parti.
Immersiva
Un training coinvolgente per scuole, associazioni e aziende: si impara a stare all’interno del conflitto, negoziare con empatia e creare soluzioni win-win concrete.
Gallery
Tambù all’opera
risultati & impatto
Cosa abbiamo
ottenuto insieme
Grazie al progetto è nata la più grande community di Mediazione in Italia. Migliaia di professionisti hanno comprato il gioco e lo utilizzano per spiegare la mediazione in diversi contesti.